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NETSUITE CRM, CLIENTES, VENTAS, MARKETING, SERVICIO

Oracle NETSUITE CRM ofrece una vista de 360º y en tiempo real de todos sus clientes.

Haga crecer su empresa con Oracle NetSuite CRM en la nube

Oracle NETSUITE CRM le permite cerrar más negocios, retener a los clientes actuales y comprender mejor sus gustos y necesidades. Proporciona a las empresas la posibilidad de almacenar y explotar los datos de los clientes, saber que necesitan, para poder brindar los servicios o productos que sus clientes desean. Brindar un mejor servicio al cliente, así como realizar ventas cruzadas y aumentar las ventas de manera más efectiva dando una atención excepcional.

La atención de los clientes es de vital importancia para su negocio. Con Oracle NETSUITE CRM podrá llevar un registro e historial de todas las interacciones (llamadas, citas, compras, consultas), de las preferencias (gustos, colores, modelos) y demás detalles personales (cumpleaños, conyugue, hijos, mascotas), que harán que su cliente se sienta atendido y especial, logrando así concretar mas ventas, maximizando la ganancia.

BENEFICIOS

  • Agiliza los procesos desde la generación del prospecto hasta la venta.
  • Eleva la productividad y visibilidad del área de ventas.
  • Mejora el rendimiento y el seguimiento de los vendedores.
  • Da seguimiento puntual a los presupuestos y a los pronósticos comerciales.
  • Realiza el cálculo de comisiones del equipo comercial.
  • Permite dar seguimiento a los tickets de servicio/soporte de sus clientes.
  • Ayuda a gestionar distintas organizaciones y subsidiarias de ventas y servicios.

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Oracle NETSUITE CRM+ ofrece potentes capacidades para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), incluida la automatización de la fuerza de ventas (SFA), la automatización de marketing y el servicio y soporte al cliente. Todo en una única solución en la nube, personalizable y flexible.

 

Contáctenos

Servicio al Cliente

El servicio al cliente es una pieza clave para cualquier negocio. Tenga un control total sobre las interacciones con su cliente (ventas, soporte y servicio) para poder vender más y brindar un mejor soporte. El software de servicio al cliente de Oracle NETSUITE CRM le permite crear una relación sin igual con sus clientes.

Gestión de la Relación con los Socios

Oracle NETSUITE PRM (Partner Relationship Management) permite el flujo de información en tiempo real que mejora la visibilidad, aumenta la colaboración entre usted y sus socios y crea un conducto entre los socios y su organización.

Automatización del Marketing

Oracle NETSUITE CRM permite generar clientes potenciales altamente calificados que estén listos para el compromiso de venta. Proporciona un marco para que segmente, cree, ejecute y mida el éxito de las campañas de marketing, eliminando la complejidad de la calificación y conversión de los prospectos.

Automatización de la Fuerza de Ventas

Oracle NETSUITE CRM potencía a su organización comercial, con procesos de ventas integrados desde la gestión de oportunidades y cotizaciones, hasta pronósticos de ventas, gestión de pedidos, entregas y comisiones de ventas.

Móvil

La movilidad de Oracle NETSUITE extiende la colaboración y la productividad más allá del lugar de trabajo. Habilita a los clientes, para acceder al sistema desde los sistemas operativos móviles más populares del mundo.