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ZOKU POS, OMNICANAL, LEALTAD, PAGOS

Acelere el crecimiento de sus canales de venta física y digital, así como sus operaciones de logística y back office con el Punto de Venta Omnicanal ZOKU para NETSUITE.

 

Aproveche el poder de NetSuite en tiempo real con reportes de ventas avanzadas, gestión de inventario e integración con el CRM.

El único punto de venta acreditado globalmente con la certificación “Built For Net Suite”.

ZOKU ofrece un Punto de Venta (POS) multiplataforma que se integra a sus equipos periféricos existentes, tales como impresoras para recibos de venta, equipos para escanear códigos de barras y básculas.

ZOKU POS viene con una interfaz de usuario moderna, que también funciona en dispositivos de pago móviles de última generación. Esto le permite lograr un Costo Total de Propiedad (TCO por sus siglas en inglés) muy atractivo, sin requerir una inversión inicial asociada a soluciones “todo en uno” que resultan en operaciones desintegradas.

El punto de venta de ZOKU utiliza al máximo el potencial que ofrece Oracle NETSUITE ERP para gestionar sus operaciones sin necesidad de utilizar conectores.

BENEFICIOS

  • Agiliza sus operaciones con transacciones de venta que se contabilizan directamente en Oracle NETSUITE para cualquiera de sus subsidiarias, clases o departamentos.
  • Permite conocer mejor a sus clientes a través de su programa de lealtad avanzado, efectivo inmediato, cupones y promociones.
  • Se integra con cualquier terminal de pago a nivel mundial, teniendo el soporte local de su proveedor.
  • Fue diseñado desde su origen para integrarse con todos los canales de venta disponibles para el cliente, operaciones de back office, así como con cualquier servicio interno o externo.

POS-Efficientix

Para conocer más acerca del Punto de Venta ZOKU, descargue este folleto que describe las características, funcionalidad y beneficios de este software diseñado desde su origen para ser omnicanal y lograr una perfecta integración con Oracle NETSUITE. 

Registro de Ventas

  • Sincronización de todos los artículos al punto de venta (capacidad al estar descontado del internet).
  • Escaneo de código de barras con cualquier escáner.
  • Búsqueda de artículos por su identificador o nombre.
  • Aplicación automática de promociones y descuentos.
  • Aplicación manual de descuentos, aplicando controles como límite por usuario y peticiones individuales.
  • Cálculo de comisiones de venta por partida.
  • Generación de devoluciones e intercambios en una misma factura de venta.
  • Impresión gráfica de recibo de compra – cualquier tipo de letra, tamaño, imagen o símbolo.
  • Cálculo configurable de la tasa de impuesto de venta.

Gestión de Clientes y Lealtad

  • Vinculación de clientes a ventas agregándolos en Oracle NETSUITE CRM al instante.
  • Soporte total para la acumulación y canje de puntos de lealtad sobre cualquier venta a clientes registrados.
  • Exclusiones configurables y promociones de lealtad para artículos y métodos de pago.
  • Visión instantánea de la lealtad de clientes mediante reportes en línea en Oracle NETSUITE CRM.
  • Procesamiento de devoluciones de compras efectuadas en otras ubicaciones o en línea.

Gestión de Inventarios

  • Control de inventario en tiempo real con contabilizaciones directas de ventas, devoluciones y transferencias.
  • Búsqueda de niveles de inventario para todos los artículos y ubicaciones en una misma pantalla.
  • Aprobación de órdenes de compra y órdenes de transferencia en la interfaz del Punto de Venta o en la aplicación móvil ZOKU.
  • Proceso para recibir artículos en 2 pasos.
  • Escaneo documentos directamente a Oracle NETSUITE.
  • Generación de órdenes de transferencia de la tienda (POS) a otra ubicación.
  • Generación de devoluciones a proveedores de la tienda (POS) a cualquier proveedor registrado en Oracle NETSUITE.

Gestión de Pagos

  • Sin límite para subdividir pagos por venta.
  • Soporte para una cantidad ilimitada de métodos de pago disponibles.
  • Opciones de redondeo configurable y valor fijo para cada método.
  • Integración con dispositivos de pago.
  • Reconciliación directa en Oracle NETSUITE para pagos por turno para cualquier hora de inicio y fin.

Búsquedas

  • Recuperación de cualquier registro, aun cuando las ventas fueron descontinuadas.
  • Recuperación de cualquier venta histórica de cualquier canal de venta.
  • Recuperación de información del cliente con cualquier segmento del nombre, teléfono o identificación del cliente (RFC).

Conexión a otros Canales y Servicios

  • Opciones de entrega para cualquier venta.
  • Un solo perfil del cliente en todas las ventas en línea o por punto de venta.
  • Conexión virtual a cualquier servicio a través de APIs, tales como servicios de entrega, procesadores de pago, etc.
 

En la arquitectura del POS, el cliente inteligente de ZOKU se ejecuta en un dispositivo del punto de venta. ZOKU Sync es una capa de integración basada en la nube que integra al punto de venta en tiempo real con Oracle NETSUITE, canales de consumo y esencialmente cualquier otro servicio como servicios de entrega y procesadores de pagos.

A diferencia de las soluciones “solamente nube” o “sin base de datos” que solo operan conectadas al internet y su desempeño depende de la capacidad de la red y el tiempo de procesamiento en el back end, ZOKU POS trabaja a una velocidad muy alta y puede procesar un alto volumen de transacciones conectado o desconectado de la red.

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