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El software de gestión de las relaciones con clientes (CRM) de NETSUITE es la única solución en la nube, que ofrece una visión 360º, en tiempo real de sus clientes. NETSUITE CRM proporciona un flujo continuo de información, a lo largo de todo el ciclo de vida de los clientes, desde el prospecto, las oportunidades, los pedidos, las entregas, las renovaciones, las ventas adicionales y las ventas cruzadas, hasta el soporte post-venta.

Además de ofrecer las funciones tradicionales de un CRM como la automatización de la fuerza de ventas (SFA), la gestión de servicios al cliente y la automatización del marketing. NETSUITE CRM ofrece cotizaciones, gestión de pedidos, gestión de comisiones, pronóstico de ventas y capacidades integradas de comercio electrónico.

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